শক্তিশালী।'

 কাউকে জবাব দেবার আগে ১ মিনিট সময় নিন। দেখবেন হয় জবাবটা বদলে গেছে অথবা আর জবাব দিতে ইচ্ছে করবে না।

আমরা প্রতিটি কথার পিঠে কথায় জিততে চাই, এটা ভুল চিন্তা। জবাব দেয়ার চেয়ে জবাব না দেয়াটা অনেক বেশী শক্তিশালী।'